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淘宝网店怎么看退货率

发布时间: 2022-08-09 16:42:28

1、淘宝宝贝退款率怎么看

淘宝宝贝退款率查看方法:


1、首先,随便进入一个淘宝宝贝详情页。



2、然后在此宝贝页面看到下面的宝贝详情那一栏,有个“成交记录”。



3、点击成交记录,在价格分布图下面的买家星级分布图下面有个“30天内”,这里最后有句“纠纷退款笔”。



4、这个纠纷退款其实就是退货的多少笔了,然后对应30天卖出多少,把退款笔数除以交易成功笔数就是退货率了。


2、淘宝卖家退货率在哪里查

退货率高说明买家对宝贝的质量或者是款式不满意。如果退货率高的话,那么宝贝的排名肯定不会靠前。店铺的退货率高,不会直接影响到宝贝的权重,但是对店铺的信誉有着很重要的影响。而且,从长远的角度来说,一直处于高退货率,店铺也会亏本。


应该怎么降低退货率?

首先,商家们在退货的时候,了解清楚买家退货的原因,尽量正确地引导买家并做出合理的解释,说服买家,尽量不要退货。在聊天的过程中一定要语气和蔼,避免不必要的纠纷出现哦。如果商家执意要退货的话,那么引导买家填写好退货的原因,根据要求走程序。

引导好买家之后就要考虑自己店铺的宝贝是哪一方面不能满足用户的需求,然后进行改正。严格把控好产品的质量,详情页上的文字描述也尽量真实。对于尺码问题,详情页写明尺码,和模特的对应尺码,当有用户咨询的时候,客服要做好正确的引导。


如果是产品和描述不符合的情况,建议商家们上传优质的短视频在主图或者是详情页上。给宝贝一个全面的介绍,突出亮点,且真实。尽量不要夸大其词,给用户欺骗的感觉。

如果是因为物流的问题导致物件破损、物流时间过长,或者更严重的丢包情况,这就需要我们好好考虑物流的问题了。如果经常出现这样的问题,尽快换掉物流公司。在换物流公司的时候,可以先找几家做,然后进行对比,看哪个物流更优质,再去选择。


做好了这些优化,宝贝的好评商家们也需要及时去处理和优化。当你的宝贝有很多好评的时候,别人对产品也产生了安全感和信任感,这样用户拿到货的时候就不会因为落差感太大而退货了。

3、手机淘宝上怎么看卖家的好评率,退货率及投诉率

可以淘宝网找到需要的宝贝,宝贝右侧就能找到卖家信誉等级( 描述、服务、物流 )  点击可以查看到卖家店铺好评率、退货率、投诉率。具体操作步骤如下:

(1)进入淘宝网。

(2)进入需要购买商品页面。

(3)点击卖家信誉等级( 描述、服务、物流 )。

(4)进入看查看到卖家的退货率(售后率)、投诉率(纠纷率)等。

(5)下拉可查看到卖家的好评率。

注意事项:因产品调整需要,从2019年4月18日起,卖家店铺档案页面将不再展示。

4、淘宝商家退货率怎么看

淘宝商家的退货率作为买家是不能看到的,只能商家才能看到

5、淘宝怎么看退货率

1、首先需要百度网页搜索淘宝网,找到官网选项,然后点击进入。

2、进入官网页面后,在登录窗口输入账号以及密码,然后点击登录。

3、登录成功后,在淘宝网首页的搜索框中输入想要查询的店铺,如下图所示。

4、进入店铺详情页面后,找到如下图所示的字样,任选一项,点击进入。

5、进入页面后,即可看到该店铺的“处理售后速度”“售后率”“纠纷率”“处罚数”等信息。

6、淘宝上卖家看得到买家的退货率吗?

淘宝上卖家看得到买家的退货率的。

淘宝买家是没办法查看自己的退款率的,只有卖家才能从后台看到退货率,那我们怎么使用淘宝从购物车里买东西呢。

首先打开【手机淘宝】,点开搜索框搜索想要购买的商品,点击商品;选择界面下方的【加入购物车】,选中【颜色分类】、【大小】,点击【确认】,返回主界面,点开界面下方的【购物车】,勾选所要购买的商品,选中【结算】,最后选择【提交订单】即可。

买家退货率高有什么影响?

一般来说。退货率高的话,会导致运费险拒绝这个买家的投保。不管是卖家送的运费险,还是买家自己买的,都没办法投保。

另外,会影响极速退款。不过这个一般没啥。只不过是淘宝先行垫付给买家而已。如果不急用钱。一般没啥。有部分买家买淘宝的商品退货率高,买天猫的退货少,这样是不会影响天猫极速退款。只会影响淘宝极速退款而已。

反正退货率高,对个人账户有点影响而已,但是对于不想要的商品,我们不可能将就。不过如果想继续使用运费险的话,可以购买一些价格低的,实用商品,这样减少下退货率。

7、淘宝退款率在哪里查看?

首先掌柜们打开自己的卖家千牛主界面,在我的应用栏目里选择【超级店长】

02
打开超级店长的首页,在页面顶部的位置,我们来选择【交易】

03
选择左侧交易管理下面的订单列表,我们来查看交易中的订单。

04
查看待发货选项,因为还没有发货的订单可以选择性补救。当然也可以查看已发货和已关闭的其他订单。

05
在下方的列表可以查看买家的订单和付款详情,有退货率的买家下方都会显示她的退货次数和退货率。

06
笔者的店铺一直都是用心再做,运营有过统计,退货率高于20%的买家,成交率不足5%。曾经统计正常的购物买家,95%以上的退货率仅为3%-10%。
我们不想用有色的眼镜去看人,不想说谁退货率高就是骗子那种话,也可能真的就是比较挑剔而。
但店铺总需要生存,也自己的原则,还是那句话,我们只看数据不针对个人。

07
除了退货率之外,还有一个商家联名的黑名单,被大量商家拉入黑名单才会显示,这种买家同样是值得提防的。还有一部分买家被很多店铺拦截的经历都会被显示出来,总之可以做为很好的参考也比较适合做统计

8、如何查看淘宝店铺的退货率

进入店铺,点一下卖家的动态评分就可以看见了,如果不知道动态评分在哪,就点一下卖家旺旺名下的等级图标。。。

9、淘宝可以看退货率吗?在哪里看?

1、登录淘宝 

2、进入淘宝店铺

3、点击顶部的店家信用


4、店铺30天内服务情况栏里显示退款率

10、怎样查淘宝店铺的退货率

1,在浏览淘宝店宝贝页面的时候,右边有信誉的等级,点击进去。

2,进入后,可以看到“店铺30天内服务情况”下面第二栏“近30天退款率”,可以查看店铺和行业均值,近30天退款总次数。

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