优衣库网店实体店换
1、优衣库实体店退货流程
优衣库的衣服可以换。
根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定,在收到货物后30天内,所售货物需完好无损,配件齐全,无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换(部分货物除外)。
不提供无理由退换货服务的产品包括:内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品(含改裤长产品)。
其他不适合退货或换货的货物,根据货物性质,在购买时经您确认,不适用不合理的退货或换货规则。
(1)优衣库网店实体店换扩展资料:
一、 退货流程:
1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。
2、确认满足退换货条件后,请登录您的个人账户,从我的订单中找到相应的订单和商品,选择商品,点击“售后申请”,选择退换货类型,选择“不需要退货原因”。
3、在您的申请得到售后专员的批准后,请将退货申请连同退货申请一起退回到以下地址。
4、发出货物后,需要再次进入退货页面,点击【请选择物流公司】按钮,填写物流公司和物流单据号。
5、在我们收到您退回的货物并通过审核(确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则)后,我们将尽快为您办理退款。
2、 交换过程:
方法一:线下门店换货
1、请确认您要兑换的货物符合30天无理由退货的相关条件。
2、请将您要兑换的商品及订单包装上所附的商品清单(退换货申请单)带到优衣库线下实体店(部分门店暂时无法支持线下兑换,详情见下文),并联系店员进行兑换操作。
3、以下12家门店暂时无法提供线下换货服务,还请更换换货门店或选择线上换货:
上海亚信生活广场店、中联店、南京东路、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店、成都伊伊双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商城店、杭州银泰百货庆春店,济宁永旺店、武汉国际广场店、成都伊宜建设路店、宁波天一广场店。
方法二:网店线上换货
1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。
2、确认无理由满足30天退货换货的相关条件后,请登录您的个人账户,从我的订单中找到相应的订单和商品,选择商品,点击“申请售后”,选择换货类型。
选择要更改的颜色和大小,选择相应的交换原因,然后填写所需的接收地址。(如果你不能申请,可能是因为货物缺货。如果您不需要,建议您按照退货流程退货。)
3、提交申请后,请将原订单货物连同退货申请退回至以下地址。
4、货物发出后,请返回页面,点击【请选择物流公司】,填写物流公司及物流编号。
5、在我们收到你方退货并通过审核(确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则)后,我们将尽快为你方发出替换货物。
参考资料来源:优衣库官网-网上购物指南
2、在优衣库天猫旗舰店买的衣服和在实体店试的有色差 可以拿到门店去换同码同色的吗
优衣库无论在天猫旗舰店买和在实体店买,只要它是同一品牌,你觉得同码有色差,只需要提供发票就可以到门店去换同码同色的
3、网店买的优衣库可以去实体店换货吗
可以,不过必须与官方网店的客服沟通好之后再到实体店进行换货处理。
优衣库退换货说明:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
优衣库对以下情况的商品不提供退货服务:
1、已穿着,洗涤的商品
2、与肌肤接触的内衣商品
3、已修改等加工后的商品
4、商品吊牌、各种包装有缺损
5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
6、收到货物超过7天的商品。
7、非优衣库正规商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
(3)优衣库网店实体店换扩展资料退货走四步,经营者首问和赔偿先付制度应建立
首先,选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知;自签收的次日开始算。
其次,网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。
再次,消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。
最后,网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款,退款方式比照购买商品的支付方式。如果消费者不能一并退回赠品,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
如果退货后不能达到免运费活动要求,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
4、请问优衣库的衣服可不可以跨店换货?
不能。
如若消费者购物时是刷卡消费,在最初购买的店退货,钱需要一个月可以打回消费者卡上,跨店的话就需要两个月,而如若是跨店换货,只能换与所购商品同样价格或者更高价格的产品。
而不同门店之间的库存是联网的,如该门店缺货可从其他门店调货,不允许跨店退换的原因,主要也是涉及到不同销售员的业绩考核的问题。
(4)优衣库网店实体店换扩展资料:
注意事项:
1、退换货商品的确认:所有退换货的商品必须准确,供应商名称、商品的品名、退换货的数量等必须准确无误。
2、只有少数的商品执行换货程序,如生鲜食品,非换货商品一律不执行换货程序,换货的商品必须是同样的商品,不同的商品不能执行换货,换货商品的数量不在系统中显示,只在收货的数量中扣减,需要换货的商品在换货时必须与新的进货明显地区别放置。
3、填写退换货申请单:退换货单据的商品货号、商品品名必须与电脑中一致,数量必须与货物的实际数量相符,不符很小单位者按几分之几单位计算。
4、必须先退货再收货:安全员要在整个退换货过程中进行监督、检查。
参考资料来源:网络-优衣库
参考资料来源:网络-7天无理由退换货
参考资料来源:网络-衣服
5、优衣库售后是一个月内可以调换是吗
售后规定是商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
优衣库售后具体规则:
一、在EC网店上购买的优衣库商品对以下情况的商品不提供退货服务:
1、已穿着,洗涤的商品。
2、与肌肤接触的内衣商品。
3、已修改等加工后的商品。
4、商品吊牌、各种包装有缺损。
5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
6、收到货物超过7天的商品。
7、非优衣库正规商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
二、优衣库门店中购买的商品的退换货规定:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
(5)优衣库网店实体店换扩展资料:
换货注意事项:
1、换货仅限更换不同颜色或不同尺寸的同款商品,不接受其他款式商品的换货要求。
2、 同货号不同颜色的商品可能因价格不同,不支持换货。
3、在申请换货时,务必一并提供填写完整的退换货申请单(商品清单),否则将会影响换货审核以及进度。
4、因办理换货而产生的邮寄费用或其他费用(如有)均由顾客自行承担,本店向您邮寄新的换货商品的费用,由本店承担。
5、如选择到实体门店办理换货时,可能因门店库存不足、尺码不全等原因无法按照您的要求办理换货,届时请至其它支持线下换货的门店或选择官网线上办理换货。
6、如订单已经过换货处理,换货完成后再次需要退货或换货的,请联系客服中心,客服中心将在确认顾客退货或换货要求符合国家法律法规规定的情况下处理。
7、门店自提订单暂不支持官网线上换货。
6、在优衣库实体店买了一件衣服,第二天可以退货吗?吊牌被剪掉了。。。。
不可以。
根据相关法律及优衣库网络旗舰店/优衣库掌上旗舰店规定,已售商品在收货签收之日起在规定时间内,并且在商品完好、配件齐全、未经洗涤、未经穿着、无人为损坏、无污染等情况下支持无理由退换货。
部分商品不支持无理由退换货,请在下单购买前确认商品所适用的退换货规则。
目前不提供无理由退换货服务的商品包括:内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、紧身裤、塑身裤、塑身连体衣、婴幼儿装类商品以及定制化商品(含裤长经过修改的商品)以及其他根据商品性质并经您在购买时确认不宜退换货的商品。
(6)优衣库网店实体店换扩展资料
优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品
创造优衣库 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司,前身是1949年3月开业的山口县的个人企业,1963年5月变更为股份有限公司,原名为小郡商事株式会社,1991年改为迅销。
价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique Clothing Warehouse的缩写,意为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
迅销公司名称是FAST RETAILING,这其中包含了很多特别的含义。FAST(迅速)+RETAILING (零售)体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神。也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。
这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。
优衣库(UNIQLO)母公司迅销有限公司2014年03月05日正式以香港预托证券(HDR)的形式登陆港股市场,在香港主板以介绍形式作第二上市。
7、如何在优衣库天猫店换货
1、首先,用手机打开淘宝网,然后点击右下角的“我的淘宝”选项。
2、接下来,找到“个人中心”,单击“查看全部订单”选项。
3、然后找到要换货的订单,单击进入。
4、点击“退换”按钮。
5、接下来,填写收货地址,写好“换货说明”(即要更换的码数及颜色。),点击提交。
6、之后就是等待商家同意换货申请。
7、等待卖家同意后,点击“填写退货物流”,将寄回给卖家的快递订单,填写在上面。
8、最后,等待卖家收到退的货品之后,就会把新的货品寄回了。
8、优衣库可以退换吗
优衣库可以退换,但出现以下情况的商品不提供退货服务,官网规定如下:
1、已穿着,洗涤的商品。
2、与肌肤接触的内衣商品。
3、已修改等加工后的商品。
4、商品吊牌、各种包装有缺损。
5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
6、收到货物超过7天的商品。
7、非优衣库正规商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
(8)优衣库网店实体店换扩展资料:
一、门店购买退换货规定:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
二、优衣库简介:
UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
9、我从优衣库某个店买的衣服能在另一个店退换吗?因为买衣服的店离我住的地方实在太远了
可以。个别门店不能。
优衣库的商品可以在全国任何一家店进行‘换’货的 前提是符合退还规定的商品 没剪吊牌 没穿没洗没有污渍和损坏 且有收银条并在一个月的情况下(袋装 内衣
部分小件商品 修改过的皮带和裤子是不可以退还的) 还有一点需要注意 可以在任何店更换 但是所换的商品的价格不可以低于之前已购买的商品。
一个月内。要提供小票。中国大陆地区的店铺都可以包换颜色,码数,款式。如果是退钱就一定要回到购买的店铺退。如果是刷卡购买的要拿原卡退回去,退卡时间大约一个月。
(9)优衣库网店实体店换扩展资料:
UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
参考资料:网络-优衣库