如何当好体系认证内审员

1、如何成为质量体系审核员

质量体系审核员是分为内审员和外审员。
内审员是负责公司内部质量体系的内审工作。通过与你公司对接的那个质量体系认证机构培训后，考试合格发证的。一般来说，难度不大，只要培训基本能通过，然后会发内审员证书。
外审员是质量体系认证机构聘用的，主要负责审核对接公司的质量管理体系文件或者管理是否合格，是否存在不符合报告项的工作，外审员的全称是国家注册审核员，需要通过国家注册审核员培训考试通过后，进行面试，面试成功后需要进行实习，然后再次进阶。具体内容可以看国家注册审核员网站：http://www.ccaashenheyuan.com/

2、如何做一名优秀的内审员

如何做一名优秀的内审员

管理作为企业规范化管理的重要组成部分，在企业经营运作过程中有提质增效的巨大作用，这也是质量管理体系风靡全球，为世界范围内各种企业(组织)所推崇的原因所在。只有高素质的内审员队伍，加上最高管理者的重视，开展有效地内审工作，才能保持有效的质量管理体系，从而打造高素质的企业。

认识内审工作的重要性

产品质量是设计和制造出来的，由过程决定的，它包括工作质量(研产销各阶段输入输出的正确性,尤其是产品规划和立项工作的前 瞻 性和正确性。)、设计质量(设计成熟度;标准化通用化覆盖率，达标率。)、部品质量(部品的可靠性，不良率。)、工艺质量(制造的工艺水平，直通率。)。这一切工作是由质量管理体系来保证的，内部审核是质量管理体系的需要，是体系有效保持的一个重要环节和有效手段，更是持续改进的源泉。

内部审核的目的是进行质量管理体系的自我评价，审核的结论一般用于管理评审和其他内部判断、决策等目的，也可作为组织自我合格声明的基础。可以毫不夸张地说，内部审核就是企业管理者的“眼睛”，在发现问题、寻找改进机会、防止问题重复发生和持续成功方面发挥着积极的监视和督促作用，同时以PDCA循环，防患于未然和循序渐进，不断提升企业的质量管理水平，由此可见内部审核有多么重要。

内审员在企业中的重要作用

内审员在内部审核中具有关键作用，作为最高管理层必须充分认识到这一点。内审员的标准其实不亚于外审员，甚至比外审员要求更高，他们是推动企业质量管理体系有效运行和保持的源泉。内部审核的成功，很大程度上取决于内审员是否能正确理解过程方法，是否能准确把握标准要求，是否具有发现问题的能力，这些都来源于优秀内审员丰富的工作经历、专业知识和人格魅力。

对于大量中小型企业来说，它们通常委派企业中某个具体部门的负责人或工作人员参加培训以获得内审员资格，使管理的部门日常工作符合管理体系的要求，在需要内审时参加内审组执行内审工作。

可想而知，在日常的产供销活动中自觉按照质量管理体系的要求来做，企业的质量管理也就会有章可循、工作规范标准化，任何一个环节出现异常也就很容易被发现，从而及时采取纠正措施。

内审员在质量管理体系中的重要作用有以下几点：

(1)对质量管理体系的运行起监督作用。通过内审活动监控体系的运行，及时发现和解决问题。

(2)对质量管理体系的保持与改进起参谋作用。针对所发现的某些不符合项可以提出有针对性的纠正措施建议。

(3)在质量管理方面起沟通和纽带作用。在日常的审核中通过与广大员工的接触与交流，可以传达管理层的质量方面的政策和意图，可以把员工对质量管理方面的意见建议向管理层反映。

(4)在第二、三方审核中起到内部与外部接口作用。通常是通过内审员担任外部审核的向导或观察员角色，一方面是提升自己审核能力，一方面是向对方介绍公司的实际情况。

(5)在质量管理体系的有效实施方面起带头作用。利用内审员对质量管理体系理解透彻的优势，在日常工作中带头认真执行和贯彻有关的质量标准、规章制度，身体力行的影响周围的员工。

内审员应具备的能力和素质

优秀内审员的共性就是拥有丰富的工作经历，具备相当强的能力和专业知识，保持良好的素质和人格魅力。

1- 工作经历

作为一名优秀的内审员，对于企业的设计开发、工艺技术、品质管理三大方面必须了解，最好是有这些方面的工作经历，这是一个企业的核心所在。作为企业的最高管理层如果能认识到这一点，在培养内审员方面有意识的加以引导，使之从事这些岗位工作具备一定的工作经验，然后再从中选拔有交流表达能力、思维清晰逻辑严谨 和正直的精英骨干人员进行培训，任用其成为质量管理体系内部审核员(即内审员)才是明智之举。

2- 能力和专业知识

(1)要关注国家标准、行业标准或其他要求在本行业的应用情况。内审员熟悉国家标准、行业标准或其他要求才能准确把握产品的设计、生产、验收实施标准的要求，在审核中就可以查看整个产品实现过程是否偏离产品质量保证的策划、实施过程是否合规合理。

(2)要关注产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化。产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化往往会带来控制参数或条件的变化。如事先策划和验证不充分，往往会引起质量的波动。以此为着眼点，往往能起到审核质量管理体系的执行能力的作用，也能起到验证产品质量及其一致性、实现产品质量持续改善的工作效果和管理能力。

(3)要关注特殊过程控制的有效性。特殊过程的确认是质量管理体系的ƍ.5条款“生产和服务的提供”非常重要的一个环节，特殊过程控制的水平不仅是对产品质量的重要反映，也是对企业质量控制能力的重要反映。特殊过程有否被识别，是否进行了确认和控制也常常作为内审的重点。

(4)要关注质量风险的把控情况。作为内审员不是企业的救世主，审核说到底就是一种风险把控。从质量风险是否进行了识别和有效控制方面，对于发现的事实，看是否可能造成对体系运行的失效或对产品质量的影响。

(5)要关注以往审核问题的整改情况。对上次内部或外部审核提出的问题在审核时宜进行必要的跟踪，要仔细审查审核发现所采取的纠正措施，判断其是否能够降低或减少质量成本，是否能促进企业利润目标的实现。对带有普遍性的问题，要看是否进行了系统分析、识别产生的原因，并验证改进措施的有效执行和实现的增值效果。要对照问题的解决看质量管理体系文件的规范性、适宜性的修编完善。

3- 素质和人格魅力

(1)学会持续学习，总结反思

随着时代发展、科技进步和标准要求的不断提高，作为一个最初被认为是合格的内审员如果不追求自身素质的持续提高，就很难满足质量管理PCBA螺旋循环、不断提高的要求，也就会被企业发展所淘汰。每次审核结束，要进行回头望，对内审的全过程进行分析和研究，对内审各个阶段的工作进行评价和查找不足，内审技巧多是在审核中提高的。

3、体系内审员必需具备哪些资质？

体系内审员必需具备哪些资质？

一 良好的职业道德

ISO内审员需要具备良好的职业道德。

ISO内审员需要公正严明，秉公办事，在进行内部质量体系审核时，需要就事论事，不带任何个人感情色彩。惟有这样，ISO内审员发现的"问题"才是真正的"问题"，给出的"不合格报告"和"内审报告"也才能真正被被审核部门所接受。

二 善于沟通的能力

一方面，ISO内审员需要和被审核者沟通，去发现一些不能通过"检查文档和记录"所发现的问题，这需要ISO内审员具有良好的沟通和引导能力。

另一方面，ISO内审发现的"问题"，一般都会作为公司对被审核部门绩效考核的指标，因此，被审核部门一般都不太情愿接受ISO内审员所发现的"问题";另外，ISO内审员一般在职位上比被审核部门的负责人低，这样就更加大了"问题"被接受的难度。因此，ISO内审员需要具有良好的沟通能力，要做到既指出了问题，又能让被审核部门乐意接收。

三 良好的文字表达能力

内审结束后，ISO内审员需要将内审结果整理成"不合格报告"(如果是内审组长，还需要编写"内审报告")。"报告"一定要严谨无歧义并清晰易懂，让被审核者和公司管理者代表容易理解;当然，"报告"的措词也一定要委婉，中肯，让被审核者看完"报告"后，仍然有一个"好心情"，这样他们就更容易接受报告中提出的"问题"。

这些都需要ISO内审员具有良好的文字表达能力，才能写出"漂亮"的"不合格报告"和"内审报告"。

四 严谨细致的工作作风

ISO内审员的主要职责是发现"问题"，指出不足。一个浮 躁 ，粗心的审核员很难想象他能发现多少应该是问题的问题。

ISO内审工作，是一项细致的工作，它需要从业者沉稳，细致，严谨地去依据"标准"检查被审核者是否"写下了要做的"，"做了所写下的"，"记录了所做的"和"保存了所记录的"。

五 洞察力

ISO内审员需要具备良好的"洞察力"。良好的"洞察力"一方面可以帮助内审员多发现"问题"，另一方面也能帮助内审员判定什么才是真正的`"问题"。

在ISO内审的过程中，我经常发现ISO内审员和被审核者之间存在对"问题"看法的分歧，其中有些时候确实是内审员不佳的"洞察力"所引起的(内审员没有透过现象看本质，没有抓住"问题"的实质，从而对"问题"没有进行正确的定性。如将"观察项"定位为"不合格项"，将"一般不合格项"定位为"严重不合格项"等)。

六 一定的管理素养

为了更好地履行内审职能，ISO内审员需要具备一定的管理素养，对"管理活动深刻的认识和认同"是ISO内审员能"用心"履行ISO内审员职责的前提和保障。有些公司，让一些几乎不具备"管理素养"的部门秘书充当ISO内审员，其实是大错特错的。我个人建议，如果真正想把ISO内审工作做好，企业领导需要选拔和培养一些中层甚至高层管理者担任ISO内审员(千万不要认为这是大材小用)。

七 熟悉公司实施的质量管理体系

ISO内审员需要熟悉公司正在实施的质量管理体系。否则，不但自己审核时会感觉"底气不足"，也很容易被被审核者"糊弄"。

八，优秀的业务能力

ISO内审员应该是他所在部门的业务骨干。一个在自己工作岗位上"绩效平平"的人，很难有说服力去对别人的工作"指指点点"。

作为企业领导，为了能使ISO内审员的成长周期短一点，贡献大一点，建议尽量按如上的标准去选拔和培训ISO内审人员;作为已经拥有了"ISO内审员证书"的ISO内审员们，要想成为一名优秀的ISO内审员，决不能满足于那一个星期左右的内审员资格培训，我们需要不断去培养和提升自己的综合能力和素质。

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4、如何才能成为一名出色的iso9001质量体系认证内审员呢？需要英语知识吗？

我想如下几点是必须具备的：
1
非常熟悉你所从事企业的各类流程；
2
有技术，品质管理背景；
3
对ISO9001标准非常熟悉；
4
善于与人沟通；
5
心态开放；
。。。。
英语知识不是必须的，当然，你进外资那就不一样哦！

5、如何才能成为一名出色的iso9001质量体系认证内审员呢？需要英语知识吗？

我想如下几点是必须具备的：
1 非常熟悉你所从事企业的各类流程；
2 有技术，品质管理背景；
3 对ISO9001标准非常熟悉；
4 善于与人沟通；
5 心态开放；
。。。。
英语知识不是必须的，当然，你进外资那就不一样哦！

6、内审员都需要具备哪些条件

内审员全称叫内部质量管理体系审核员，通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9000标准的要求，凡是推行ISO9000的组织每年都要进行一定频次的内部质量管理体系审核，内部质量体系审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。所以，凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任。
　
内审员具备条件如下；
内审员能力要求：应从内审员具有的个人素质、最低学历、培训、工作和审核经历及能力方面综合考虑。
1.个人素质：一位合格的内审员应具备的素质是“思路开阔、成熟，具有很强的判断和分析能力，坚韧，能够客观地观察情况，全面地理解复杂的形势及各部门在整个组织中的作用。
2.最低学历：由于组织属于特殊并且使风险较大的行业，一般要求为本专业中专以上学历。
3.资格要求：应对所审核的专业熟悉，经内审员培训合格。
4.工作和审核经历：本专业工作经历不少于3年，审核组长应有三次审核经历。
5.审核能力：一位合格的内审员至少应具备两方面的能力，即具体的工作能力及某些基本能力。
a.具体工作能力
1、从事审核准备工作的能力。
2、从事现场审核的能力。
3、编写审核报告的能力。
4、从事跟踪与监督的能力。
b.基本能力：内审员为了从事审核工作，还要具备某些能力。这些基本能力中主要的大致有下列几项：
1、交流的能力。
2、合作的能力。
3、明断和决策。
4、独立工作的能力。
5、应变的能力。
6、善于学习的能力。

7、内审员应具备哪些基本条件？

内审员能力要求应从内审员具有的个人素质、最低学历、培训、工作和审核经历及能力方面综合考虑。

1、个人素质。一位合格的内审员应具备的素质是“思路开阔、成熟，具有很强的判断和分析能力，坚韧，能够客观地观察情况，全面地理解复杂的形势及各部门在整个组织中的作用。

2、最低学历。由于组织属于特殊并且使风险较大的行业，一般要求为本专业中专以上学历。

3、资格要求。应对所审核的专业熟悉，经内审员培训合格。

4、工作和审核经历。本专业工作经历不少于3年，审核组长应有三次审核经历。

5、审核能力。一位合格的内审员至少应具备两方面的能力，即具体的工作能力及某些基本能力。

(7)如何当好体系认证内审员扩展资料：

就业前景。

中国加入WTO后，大量的行业开始与国际接轨，许多企业跨入ISO9000认证的行列中，国家要求10万家企业在三年完成ISO认证。市场上ISO9000方面的专业人才缺口量极大，而国内专业的ISO9000人员却如麟角凤毛。

ISO9000质量内审人员处于组织内部的关键位置，往往成为重点的培养对象，是一个极具有发展潜力的黄金职业。

内审员即企业内部审核员，是按照 ISO 认证规范要求对企业工作实行内部审核的人员，除了对于认证企业要求必须有内部审核员外，由于内审员熟知各项国际标准，内审员在企业内要监控几乎所有的工作流程和环节。

因此在工作的同时也是对自身能力的检验与提升，由于内审员工作性质特殊经常要与企业中、高层领导接触，所以获得升职和发展的机会更多，更能实现自身的梦想。

8、我公司推行ISO9000质量体系认证，我是做销售的，领导推荐我做内审员，我需要做哪些工作呢？

内审员很难做的。首先要熟悉认证的内容，要对自己单位的所有软件文件及硬件都熟悉。才能做好内审员