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淘寶侵權投訴流程範例

發布時間: 2022-09-28 22:29:11

1、怎麼投訴淘寶賣家 怎麼投訴淘寶賣家侵權

1、首先打開淘寶選擇需要舉報投訴的賣家,如下圖所示:

2、之後選擇右上角所指的功版能,如下圖所示:權

3、然後選擇我要反饋功能,如下圖所示:

4、然後選擇欺詐違規選項,如下圖所示:

5、然後根據不同類型,選擇需要的選項,如下圖所示:

6、最後選擇上傳相關的憑證和證據提交即可,如下圖所示:

2、淘寶怎麼投訴商標侵權

淘寶需要投訴賣家商品侵犯商標權,可以向淘寶的客服進行說明情況,由其進行處理,或者直接與該商家進行溝通,也可以向工商管理部門投訴。如果受到了損害的,可以要求該商家承擔侵權責任。
【法律依據】
《商標法》第五十七條
有下列行為之一的,均屬侵犯注冊商標專用權:
(一)未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的;
(二)未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標,或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標,容易導致混淆的;
(三)銷售侵犯注冊商標專用權的商品的;
(四)偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的;
(五)未經商標注冊人同意,更換其注冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的;
(六)故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件,幫助他人實施侵犯商標專用權行為的;
(七)給他人的注冊商標專用權造成其他損害的。

3、淘寶商標侵權投訴怎麼處理

淘寶被投訴侵犯商標權應處理如下:先確認自己是否侵犯商標權,若侵犯了商標權應當立即停止使用並做好賠償損失的准備。確認沒有侵犯商標權則可以提交證據和自己身份信息給淘寶客服證明自己未侵權。不確定是否侵權,則一般應先停止使用,然後讓淘寶客服提供對方主張侵權的證據。
【法律依據】
《商標法》第一千一百九十四條
網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
第一千一百九十六條
網路用戶接到轉送的通知後,可以向網路服務提供者提交不存在侵權行為的聲明。聲明應當包括不存在侵權行為的初步證據及網路用戶的真實身份信息。網路服務提供者接到聲明後,應當將該聲明轉送發出通知的權利人,並告知其可以向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。網路服務提供者在轉送聲明到達權利人後的合理期限內,未收到權利人已經投訴或者提起訴訟通知的,應當及時終止所採取的措施。

4、淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎麼申訴申訴時要寫什麼 要上傳什憑證?

您好,如果是你們自己的品牌,則拿商標證來申訴。如果你們是授權方,則也可以拿授權書來申訴。

被人投訴侵犯知識產權,可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴,申訴路徑為:賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:

1、投訴撤銷書:

被投訴人可與投訴人聯系協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷。

2、進貨憑證:

如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的。

3、授權憑證:

如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。

如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:

1、專利權證:

如果被投訴人擁有所售商品的專利權,可以提供專利權證書進行申訴。

2、向投訴方進貨的憑證:

如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的。

3、投訴方專利權存在問題的憑證。

(4)淘寶侵權投訴流程範例擴展資料:
知識產權的主要特點:

1、知識產權是一種無形財產。

2、知識產權具備專有性的特點。

3、知識產權具備時間性的特點。

4、知識產權具備地域性的特點。

5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序,比如,商標權的獲得需要經過登記注冊。

知識產權的作用:

1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障,調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。

2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制,為智力成果轉化為生產力,運用到生產建設上去,產生了巨大的經濟效益和社會效益。

3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律准則,促進人類文明進步和經濟發展。

4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分,對完善中國法律體系,建設法治國傢具有重大意義。

淘寶知識產權侵權處罰規定:

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。

12分-24分之間(含12分) 警告

24分-36分之間(含24分) 限權7天

36分-48分之間(含36分) 限權15天

48分-60分之間(含48分) 限權30天

60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理

首次被投訴成立 警告

第二次被投訴成立 限權7天

第三次被投訴成立 限權15天

第四次被投訴成立 關閉賬號

一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。

5、怎樣投訴淘寶賣家侵權

可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台,在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。

投訴入口:淘寶知識產權保護平台

知識產權侵權投訴不受理情況:


1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。


2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。


3、商標合理使用

我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。



(5)淘寶侵權投訴流程範例擴展資料:

淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:

1.投訴方身份證明與聯系方式
a. 投訴方為個人,請提供身份證正反面或護照
b. 投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照


2.權利證明:
a. 投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b. 投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)

3.承諾函

4.涉嫌侵權產品鏈接

6、請問淘寶商標侵權怎麼申訴

淘寶商標侵權申訴的方法:向淘寶公司提出投訴,直接找到淘寶商家;要求他們下架處理;找律師,向淘寶公司和淘寶商家發出律師函;收集證據、進行起訴。
商標侵權(TrademarkInfringement)即商標侵權行為,是指行為人未經商標權人許可,在相同或類似商品上使用與其注冊商標相同或近似的商標,或者其他干涉、妨礙商標權人使用其注冊商標,損害商標權人合法權益的其他行為。侵權人通常需承擔停止侵權的責任,明知或應知是侵權的行為人還要承擔賠償的責任。情節嚴重的,還要承擔刑事責任。
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7、淘寶被侵權 怎麼投訴

您的問題有以下解決方法:
淘寶裡面有專門的投訴平台,店小二。
1、投訴淘寶賣家侵權:聯系淘寶客服,提供資料證明侵權。
2、投訴買家違規操作:聯系淘寶客服,提供資料。
3、投訴淘寶這個平台:撥打12315侵權。
4、如果1、2真正存在的話,且聯系淘寶客服不受理任由繼續的話,提供證據資料,到12315微信平台,微博,或者打電話投訴維權。

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